CHARTE SECOND LIFE 50+

Toutes les entreprises participantes a WELCOME TOMMORROW ont signé la présente charte pour valider leur inscription. Elles ont compris les mutations en cours de notre société et s’engagent par cet acte fort à rendre leur entreprise plus respectueuse des usagers, et des règles d’éthique dans les affaires qui régiront le société de demain. Sont volontairement exclu de cette charte les domaines faisant l’objet d’autres engagements ou certifications, comme le développement durable ou le réchauffement climatique.

ART 1

Nous condamnons le travail forcé et refusons d'entrer dans une relation commerciale qui ne se conformerait pas à la stricte observance des droits de l'Homme.

ART 2

Nous condamnons le travail des enfants et refusons d'entrer dans une relation commerciale qui ne se conformerait pas à la stricte observance des droits de l'Homme.

ART 3

Nous condamnons le tourisme sexuel, en particulier avec des enfants ou des personnes fragiles.

ART 4

Nous nous assurons que tous les travailleurs et producteurs en fin de chaine touchent une rémunération juste et équitable quel que soit leur statut.

ART 5

Nous nous assurons que toutes les informations techniques et commerciales sur nos produits, services et assistances données aux consommateurs sont honnêtes et propres ; elles décrivent exactement mais uniquement les services rendus et avérés.

ART 6

Un service consommateur facilement accessible permet de recueillir toutes les questions, plaintes ou suggestions des utilisateurs et d’y répondre dans les meilleurs délais. Un dispositif de suivi et de traçabilité des appels existe ou sera mis en place avant la fin 2020.

ART 7

Nous nous assurons par les contrôles adéquats  que nos partenaires, fournisseurs et sous-traitants respectent les 7 engagements de cette charte SECOND LIFE 50+ (ou avons pris des mesures en ce sens).

ART 8

Nous acceptons le contrôle de l’exactitude des réponses faites et des bonnes pratiques de notre société sur ces engagements.

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